Betallösningar för e-handel i Sverige

Att erbjuda rätt betalningslösningar är en grundläggande del av en framgångsrik e-handel. För kunden handlar det om att enkelt och säkert kunna genomföra sitt köp, vilket ställer krav på dig som företagare att göra vad du kan för att skapa en sömlös köpupplevelse. När betalningen fungerar utan problem minskar risken för avbrutna köp och ökar chanserna till nöjda, återkommande kunder.

Genom att fokusera på betalningslösningar som är både enkla och pålitliga stärker du inte bara din kundrelation, utan skapar också en stabil grund för ens e-handels framgång och långsiktiga utveckling. 

I denna blogg ska vi gå igenom varför bra betallösningar är så viktiga, hur de fungerar och vilka alternativ som passar bäst för olika typer av verksamheter. Vi kommer också att gå igenom hur rätt betalningslösningar kan påverka din försäljning och hjälpa dig att skapa en bättre kundupplevelse. 

Varför är valet av betallösning viktigt för din e-handel?

Kundupplevelsen

Betalningslösningar är en viktig del av kundupplevelsen, särskilt eftersom betalningen är det sista steget innan köpet blir klart. En snabb och enkel betalningsprocess är mycket viktig för att säkerställa en så hög konverteringsgrad som möjligt. Dagens kunder, som är vana vid att handla på internet, förväntar sig betalningslösningar som är enkla att använda och lätta att förstå. Dessutom ska de fungera utan problem oavsett om kunden handlar via mobiltelefon, surfplatta eller dator.

Om betalningen tar för lång tid eller är tekniskt krånglig finns risken att kunder snabbt förlorar intresset och lämnar varukorgen utan att slutföra köpet. Genom att erbjuda pålitliga och välkända betalningsmetoder som kortbetalning, Klarna eller andra populära alternativ kan du inte bara öka kundens förtroende för din butik utan också ge en bättre köpupplevelse. Detta kan i sin tur bidra till att kunden återkommer och blir lojal mot ditt varumärke.

Försäljningen

Att erbjuda rätt betalningslösningar är en viktig nyckel till att öka försäljningen i din e-handel. När kunder har tillgång till betalningsalternativ som de känner igen och litar på skapas en känsla av trygghet som gör att de vågar slutföra sitt köp. Detta minskar även risken för avbrutna transaktioner och leder till en högre konverteringsgrad.

I Sverige är betalningsmetoder som Swish, Klarna och kortbetalningar mycket populära, eftersom de är välkända och känns trygga att använda för de flesta kunder. Genom att erbjuda dessa alternativ kan du möta kundernas förväntningar och skapa en smidigare köpupplevelse.

Att välja en säker och enkel betalningslösning är ett viktigt steg för att hjälpa ditt företag att växa. Genom att erbjuda betalningsalternativ som kunder känner igen och tycker är lätta att använda skapar du bästa förutsättningarna för din butik. När kunder känner sig trygga med betalningen är det också större chans att de återkommer och handlar igen. Det betyder att rätt betalningslösning inte bara hjälper dig att få fler köp idag, utan också att bygga upp en stadig kundbas som kan öka din försäljning på lång sikt. 

Avgifter

Avgifterna för att använda olika betallösningar kan skilja sig mycket beroende på vilken plattform du använder. På Ecomverse använder vi oss av försäljnings plattformen Shopify, där kortavgifterna för varje köp som genomförs med kort som Visa, Mastercard och Amex ligger på 1,6 % + 1,85 kr per transaktion. Om en kund istället väljer att betala via Klarna är avgiften något högre, som dyrast på 2,9 % + 5,90 kr för varje genomförd transaktion.

Det som gör att många använder Shopify som försäljningsplattform är på grund av enkelheten i att skapa och driva sin webbshop. Däremot kan Shopify snabbt bli ett dyrt alternativ när försäljningen ökar. Avgiften för till exempel Klarna via shopify payments är hög och inte förhandelbar. För att komma ner i avgift rekommenderar vi att använda andra betalmetoder än shopify payments. Vill man integrera betalmetoder via 3e part tar Shopify även ut en avgift per transaktion. Denna avgift varierar beroende på vilken shopify plan du betalar för och därav kan det vara lönsamt att korrigera din shopify plan därefter. 

För företagare är det viktigt att vara medveten om dessa kostnader mot vilka betalningsalternativ som ger bäst kundupplevelse och konvertering. Om du väljer andra plattformar är det viktigt att hålla koll på transaktionsavgifter och andra kostnader, men i slutet av dagen är det viktigaste att du använder betalmetoder som skapar förtroende och är enkla att handla via.

De bästa betallösningarna för e-handel i Sverige

Shopify Payments - Perfekt för dig med mindre omsättning

Shopify Payments är en betalningslösning som är inbyggd direkt i Shopify, vilket innebär att du slipper använda externa betalningstjänster eller integrationsverktyg. Allt sköts enkelt via din Shopify-administrationssida, vilket gör det både smidigt och tidsbesparande. Du slipper ansluta till tredjepartstjänster, och alla dina betalningar hanteras automatiskt på ett ställe.

För dig som redan använder Shopify är detta en självklar lösning eftersom det inte bara förenklar din verksamhet genom att ha allt i samma plattform, utan också gör att dina kunder får en snabb och smidig betalningsupplevelse. Shopify Payments tar hand om allt från kortbetalningar med Visa och Mastercard till andra populära betalningsmetoder som google pay och apple pay, vilket gör att dina kunder enkelt kan välja det betalningssätt som passar dem bäst.

En annan stor fördel med Shopify Payments är att det stödjer flera valutor. Detta innebär att du kan sälja till kunder över hela världen utan att behöva oroa dig för komplicerade valutaväxlingar. Med internationell försäljning kan du nå en bredare kundbas och öka dina intäkter, samtidigt som du behåller kontrollen över hela betalningsflödet.

Shopify Payments är designat för att göra det så enkelt som möjligt för både dig och dina kunder. Det är en komplett lösning som sparar tid och ger dig allt du behöver för att hantera betalningar direkt i din butik. Om du vill ha en problemfri och effektiv betalningslösning är Shopify Payments ett smart val för att ta din e-handel till nästa nivå.

Klarna Checkout

Klarna Checkout är en av Sveriges mest populära betalningslösningar. Med alternativ som faktura, delbetalning och direktbetalning kan dina kunder välja det betalsätt som passar dem bäst. Denna valfrihet gör att fler kunder känner sig bekväma med att genomföra sina köp, vilket kan leda till en ökad konverteringsgrad och därmed fler slutförda köp i din butik.

För dig som e-handlare erbjuder Klarna också trygghet genom att ta över betalningsrisker. Det betyder att du alltid får dina pengar, oavsett om kunden väljer att betala senare eller missar sin betalning. Detta minskar den administrativa delen och gör att du kan fokusera på att utveckla din verksamhet istället för att hantera betalningsproblem.

En annan fördel med Klarna Checkout är att lösningen är enkel att integrera och använda, både för dig som företagare och för dina kunder. Den snabba och smidiga betalningsprocessen gör att kunden upplever köpet som problemfritt, vilket stärker förtroendet för din butik.

Det finns dock vissa nackdelar att ha i åtanke. Klarna har högre transaktionsavgifter jämfört med många andra betalningslösningar. Dessutom innebär Klarnas generösa delbetalningsalternativ en viss risk, då det kan uppmuntra kunder att handla för mer än vad de egentligen har råd med, vilket i längden kan leda till högre andel avbrutna betalningar och hantering av kundförfrågningar kring eventuella returer.

PayPal

PayPal erbjuder enkelhet och säkerhet, vilket gör det till ett populärt alternativ för kunder som söker en trygg betalningsmetod. Med sitt starka varumärke och globala räckvidd är det ett bra val för att nå internationella kunder och bygga förtroende. På grund av PayPals höga transaktionsavgifter rekommenderar vi inte att använda denna betalningsmetod i första hand, särskilt för dropshipping-verksamheter i Sverige. Dessutom upplever många e-handlare att Paypal ofta håller pengar från utbetalning vilket är en risk för ditt kassaflöde.

Många svenska e-handlare och dropshippers väljer därför att använda andra betalningslösningar som har lägre kostnader och är mer pålitliga när det kommer till utbetalningar. Även om PayPal kan vara ett värdefullt alternativ för globala marknader, används det inte lika frekvent i Sverige.

Swish

Swish är en mycket populär betalningslösning i Sverige och det erbjuder snabba och enkla direktbetalningar via mobilen, vilket passar dagens digitala konsumenter. Denna betalningslösning förekommer oftast bland större företag i Sverige som vill erbjuda sina kunder en pålitlig och välkänd metod för betalning. Vi på Ecomverse rekommenderar att man lägger till swish som betalningsmetod när man har en etablerad verksamhet då denna process är mer avancerad att integrera än andra betalningsmetoder.

Swish en svensk lösning och begränsad till den svenska marknaden. För e-handlare som vill expandera internationellt är Swish därför inte ett möjligt alternativ, vilket gör det viktigt att komplettera med betalningslösningar som stöder globala transaktioner. Trots denna begränsning är Swish ett bra betalningsalternativ för svenska kunder som värdesätter bekvämlighet och snabbhet.

Svea Checkout - Bra för dig med högre omsättning

Svea Checkout är likt Klarna betalningslösning som passar särskilt bra för kunder som vill ha möjlighet att dela upp sin betalning eller skjuta upp den till ett senare tillfälle. Detta gör det enklare för kunder att handla, även om de inte kan eller vill betala hela beloppet direkt.

För dig som driver en e-handel är Svea Checkout ett prisvärt alternativ där avgiften vanligtvis är lägre än konkurrenten Klarna. Den procentuella avgiften kan vara så låg som under 1% vilket är stor skillnad från Klarna. Samtidigt får du behålla alla andra fördelar som Klarna erbjuder; Svea tar kreditrisken så du får betalt i tid

Till skillnad från vissa plattformar, som Shopify, är Svea Checkout vanligtvis en fristående lösning som integreras separat i din e-handel. Om du vill erbjuda dina kunder en flexibel och trygg betalningsmetod är Svea Checkout ett enkelt och säkert val som kan hjälpa dig att bygga en bättre kundupplevelse och öka din försäljning.

‍

‍

Vilka betalningssätt är vanligast vid näthandel?

Kortbetalning

Kortbetalning är en av de vanligaste och enklaste betalningsmetoderna för e-handel. Nästan alla betallösningar stödjer kortbetalningar, vilket gör det till ett grundläggande val för dig som driver en webbshop. Med kortbetalning kan dina kunder betala med sina kredit- eller betalkort, som exempelvis Visa, Mastercard eller American Express.En stor fördel med kortbetalningar är att de fungerar internationellt, vilket gör det till ett utmärkt alternativ om du vill sälja till kunder i andra länder än Sverige. Det är viktigt att känna till att avgifterna för kortbetalningar kan variera beroende på vilken betalningsleverantör du använder och vilken typ av kort kunden betalar med. Genom att jämföra olika leverantörer kan du hitta ett alternativ som passar din verksamhet bäst.

Direktbetalning via bank

Direktbetalningar är ett enkelt sätt för kunder att betala direkt från sina bankkonton utan att behöva använda ett kort. I Sverige är tjänster som Swish och Trustly mycket populära inom detta område. Swish är ett betalningsalternativ där kunder snabbt kan överföra pengar mellan bankkonton via sin mobil eller dator. Trustly fungerar på ett liknande sätt men tillåter betalningar direkt via internetbanken utan att man behöver använda en app.

Direktbetalningar är uppskattade eftersom de är snabba och lätta att använda, vilket ger kunderna en positiv upplevelse. Den här metoden är också ett bra alternativ för kunder som inte har tillgång till kredit- eller betalkort men ändå vill betala säkert och omedelbart. För e-handlare är det ett bra sätt att erbjuda en modern och flexibel betalningslösning för olika kundgrupper.

Faktura och delbetalning

Faktura och delbetalning är två av de mest populära betalningsmetoderna i Sverige, särskilt för kunder som vill ha flexibilitet i sina betalningar. Tjänster som Klarna och Svea checkout låter kunder köpa produkter nu och betala senare, vilket gör det enklare för dem att genomföra köp. Alternativet faktura är också tryggt för kunder som vill kontrollera sin leverans innan de betalar.

Att erbjuda kunder möjlighet att dela upp sin betalning är ett måste för att hålla en hög konverteringsgrad över hela månaden. När kunder har möjlighet att dela upp betalningar skapar det mer möjlighet till försäljning på fattigare datum som kort innan löning. Kunden behöver då inte vänta tills lönen kommer för att kunna handla från din butik. . Med delbetalning tillkommer ofta högre avgifter för dig som företag, vilket kan påverka dina marginaler. Däremot är det ett viktigt alternativ som inte bör kompenseras bort i din webbshop.

Digitala plånböcker

Digitala plånböcker som PayPal, Apple Pay och Google Pay erbjuder ett snabbt och säkert sätt för kunder att betala utan att behöva skriva in sina kortuppgifter manuellt. Dessa tjänster lagrar kundens betalningsinformation på ett säkert sätt och gör det möjligt att betala med bara några klick eller via biometrisk identifiering, som ansiktsigenkänning eller fingeravtryck.

Digitala plånböcker är särskilt populära bland kunder som handlar via mobilen, eftersom de är enkla och snabba att använda. För e-handlare är detta en fördel eftersom det kan öka konverteringsgraden genom att ge kunder en smidig betalning upplevelse. Dock bör företag vara medvetna om att avgifterna för digitala plånböcker ibland kan vara högre jämfört med traditionella betalningsmetoder. Eftersom dessa plånböcker är globala lösningar är de också ett utmärkt val för e-handlare som säljer internationellt och vill erbjuda kunder moderna betalningsalternativ.

Hur jämför du betallösningar för din e-handel?

Att välja rätt betallösning är en viktig del av att driva en framgångsrik e-handel. Det påverkar både kundernas upplevelse och din lönsamhet, så det är viktigt att jämföra olika alternativ noggrant. Här är några saker att tänka på när du utvärderar betallösningar:

Kostnader och avgifter för företag

Olika betalningslösningar har olika typer av kostnader som kan påverka din vinst. Vanligtvis består dessa av:

• Transaktionsavgifter: En procentuell avgift som tas ut på varje betalning, baserat på köpesumman.
  
  
• Fasta avgifter per transaktion: En avgift som tas ut vid varje köp på din butik, men som är densamma oavsett köpesumman.

Det är viktigt att jämföra transaktionsavgifter för olika lösningar och fundera på hur dessa kostnader påverkar din försäljning. Till exempel kan lösningar som Klarna ha högre avgifter eftersom de erbjuder betalningsalternativ som faktura och delbetalning, vilket många kunder uppskattar och som kan öka antalet avslutade köp.

För mindre företag rekommenderar vi att använda Klarna via shopify payments på grund av dess enkla uppsättning. För större företag med högre omsättning rekommenderar vi att ta kontakt med 3e parts betallösningar och förhandla avgiften.

Funktioner och kundanpassning

Alla betallösningar är inte lika när det kommer till funktioner och kundanpassning. När du väljer en betalningslösning, tänk på följande:

• Support för flera valutor: Viktigt om du säljer till kunder internationellt.
  
  
• Flexibla betalningsalternativ: Faktura, delbetalning, kortbetalning och digitala plånböcker kan attrahera olika kundgrupper.
  
  
• Kundupplevelse: Lösningar som erbjuder snabb och enkel användning, som Swish och Klarna, kan öka konverteringsgraden.

Genom att matcha funktionerna med dina kunders behov och ditt företags strategi kan du förbättra både kundnöjdhet och försäljning.

Integrationer med e-handelsplattformar

När du väljer en betalningslösning är det viktigt att den fungerar enkelt med den plattform du använder, som till exempel Shopify. Om betalningslösningen integreras smidigt med din butik slipper du lägga tid på installationen och minskar risken för tekniska problem.

Shopify Payments är en lösning som redan är inbyggd i Shopify, vilket betyder att du kan börja ta emot betalningar utan att behöva ansluta andra tjänster. Det gör det både snabbare och enklare att hantera betalningar direkt i din Shopify-butik. För dig som är ny inom e-handel är detta en stor fördel, eftersom allt sköts automatiskt och du får en smidigare upplevelse både som företagare och för dina kunder.

Vi hjälper dig att driva e-handel framgångsrikt

På Ecomverse är valet av rätt betallösning en av de viktigare faktorerna för att skapa en framgångsrik och hållbar e-handel. En smidig och effektiv betalningsprocess är inte bara viktigt för kundernas upplevelse utan också för att maximera din försäljning och förenkla dina interna processer. Vi är här för att ge dig det stöd och de verktyg du behöver för att navigera bland de olika alternativen och hitta den lösning som bäst passar ditt företags behov.

Med vårt stöd kan du skapa en smidig och säker betalningsupplevelse för dina kunder. Vi guidar dig genom val av betalningslösningar som inte bara möter dina affärsbehov utan också ger dina kunder den flexibilitet och trygghet de förväntar sig. 

Vill du skapa en trygg och säker köpupplevelse för dina kunder och få de verktyg och den kunskap du behöver för att optimera betalningslösningar och bygga en framgångsrik e-handel Ansök till Ecomverse idag!

‍